1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es anxeglanexelo, con domicilio social en Travesia Puerto de Urquiola, 7, 28919 Leganés, Madrid, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de help@anxeglanexelo.com o llamando al +34 691 780 647.

Como empresa que opera en territorio español, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Durante tu interacción con anxeglanexelo, podemos recopilar diferentes tipos de información según el servicio que utilices:

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera básica: datos sobre ingresos, gastos y objetivos de ahorro que compartes voluntariamente para personalizar tu experiencia
• Datos de registro: información necesaria para crear y gestionar tu cuenta en nuestra plataforma
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• Cookies y tecnologías similares: almacenamos información para mejorar tu experiencia de usuario

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y siempre bajo una base legal que legitima dicho tratamiento:

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Cualquier análisis de datos se realiza con supervisión humana y puedes solicitar intervención manual en cualquier momento.

4. Compartir Información con Terceros

En anxeglanexelo, no vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, en determinadas situaciones podemos compartir tu información:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma: servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, herramientas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requisitos legales

Podemos divulgar tu información cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales, cumplir con procesos judiciales o responder a solicitudes gubernamentales legítimas.

5. Tus Derechos como Usuario

El RGPD y la legislación española te otorgan varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de limitación: Solicitar que restrinjamos el uso de tus datos en ciertas situaciones
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a help@anxeglanexelo.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad, por lo que te pediremos que nos proporciones una copia de tu DNI o documento equivalente.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. Si tu petición es compleja, podemos ampliar este plazo dos meses más, informándote de ello.

6. Seguridad de tus Datos

La protección de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para salvaguardar tus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento seguro con acceso restringido únicamente al personal autorizado
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad periódicas para prevenir pérdida de información
• Formación continua de nuestro equipo en prácticas de seguridad y protección de datos
• Auditorías regulares de seguridad y protección de datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad o actividad sospechosa, te pedimos que nos lo comuniques inmediatamente.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después para cumplir con obligaciones fiscales y contables
• Datos de consultas y contactos: Hasta 2 años desde tu última interacción con nosotros
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación: Hasta 2 años desde su recopilación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tus datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestra web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar cómo se usa nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra página.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la web
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones para personalizar tu experiencia
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas oportunas.

10. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través de un aviso destacado en nuestra web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior del documento. El uso continuado de nuestros servicios después de publicar cambios constituye tu aceptación de la política modificada.

11. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación española y europea en materia de protección de datos personales, específicamente:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)